Wat jouw team kan leren van piloten
Zeven lessen uit de luchtvaart die je direct kunt toepassen op de werkvloer
In een cockpit is geen ruimte voor misverstanden. Daar moet elk woord raak zijn, elke beslissing doordacht en elke samenwerking feilloos. En toch zijn piloten ook maar mensen. Maar wel mensen die getraind zijn om juist dán, onder druk, het verschil te maken. Dat doen ze volgens het programma CRM (Crew Respource Management). Wat als jouw team ook zo zou kunnen functioneren?
Hieronder lees je zeven waardevolle lessen uit de luchtvaart die elke organisatie, van bedrijfsleven of zorg tot overheid, van onderwijs tot tech, kunnen helpen om beter, veiliger en effectiever samen te werken.
1. Communiceer alsof het meteen moet landen
In de luchtvaart geldt: als je iets zegt, moet het begrepen worden. Geen ruimte voor ruis of interpretatie. Teams die dit principe toepassen, communiceren duidelijker, herhalen essentiële informatie en checken of de boodschap is aangekomen. Dat voorkomt fouten én frustratie.
2. Gelijkwaardigheid boven hiërarchie
De ramp op Tenerife in 1977 liet zien wat er misgaat als macht en status zwaarder wegen dan inhoud. Sindsdien draait samenwerking in de cockpit om gelijkwaardigheid: elke stem telt, ongeacht rang. In succesvolle teams voelen mensen zich veilig om iets te zeggen en dát maakt ze sterker.
3. Blijf je bewust van je omgeving
Piloten worden getraind op situational awareness: het vermogen om overzicht te houden en risico’s vroegtijdig te herkennen. Ook in jouw team gebeurt er veel tegelijk. CRM leert je scherp te blijven op signalen, prioriteiten te stellen en bewust te reageren in plaats van automatisch te handelen.
4. Neem de juiste beslissingen, ook onder druk
Goede beslissingen ontstaan niet uit haast, maar uit training. Piloten oefenen voortdurend op het maken van keuzes in stressvolle situaties. Voor teams geldt hetzelfde: hoe meer je oefent met scenario’s, hoe beter je handelt als het écht spannend wordt.
5. Feedback is geen risico, maar een reddingslijn
In de luchtvaart is feedback structureel onderdeel van het werk. Niet achteraf, maar tijdens het proces. Elkaar durven aanspreken (en aanspreekbaar zijn) zorgt voor scherpte, verbeteringen en een gevoel van gezamenlijke verantwoordelijkheid.
6. Leer van fouten voordat ze gevolgen hebben
CRM draait niet om perfectie, maar om reflectie. Waar ging het mis? Wat ging goed? Door bewust stil te staan bij wat er gebeurt, kunnen teams voortdurend verbeteren — zonder eerst te moeten ‘crashen’.
7. Maak oefenen net zo echt als de praktijk
De luchtvaart leerde dat je pas écht leert door te doen. Daarom werkt de CRM-training van Tailor You met realistische scenario’s: je zit in een echte simulator, speelt luchtverkeersleider, communiceert zoals in de cockpit. Zo ervaar je hoe samenwerken, communiceren en handelen onder druk in het echt voelt. De lessen van deze trainingsdag vergeet je nooit meer.
Niet alleen een training, ook een ervaring
Deze CRM-training is niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook een beleving op zich. In een nagebouwde luchtvaartomgeving op Vliegveld Teuge krijgt je team de kans om op een andere manier naar samenwerking te kijken. Door letterlijk uit de dagelijkse setting te stappen, ontstaat ruimte om te reflecteren, oefenen en groeien.
Nieuwsgierig geworden?
Lees meer over de training van Tailor You of neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking.
Mijn motto is: ‘’Zorg ervoor dat je elke dag je werk met plezier kan doen’’. De mensen die mij kennen weten dat ik een persoon ben die altijd van het positieve uitgaat. Daarnaast vind ik het heerlijk om voor onze klanten/relaties de kennis en vaardigheden in kaart te brengen en aan te leren of te ontwikkelen zodat zij ook, net zoals ik, met plezier naar hun werk kunnen gaan. De kernwaarde die mij dan ook het beste omschrijft is Geniet elke dag van het werk wat je doet. Bij Tailor iT Training en Tailor You hou ik me dan ook bezig met het adviseren van mensen over welke kennis en vaardigheden ze zouden kunnen aanleren. Hierbij komen veel creativiteit en flexibiliteit kijken, maar ook de gedachte welke leerstijl het beste bij de desbetreffende cursist(en) past. Hiervoor bedenk ik dan ook de juiste opleidingsoplossing, zodat men datgene leert om met plezier naar het werk te kunnen gaan, want als je jouw werk met plezier doet, krijg je er energie van, ben je veel productiever en word je ook erg gewaardeerd.